Lo scopo della presente informativa sulla privacy (di seguito: politica) è di comunicare le finalità e la base giuridica del trattamento dei dati personali da parte di TheZebraDot, sito web: www.thezebradot.com (di seguito: sito web).
Cerchiamo di rendere questa politica il più concisa e comprensibile possibile. Per qualsiasi domanda relativa alla comprensione delle sue disposizioni, può scriverci all'indirizzo contact@thezebradot.com.
Il gestore del sito web e il responsabile del trattamento dei dati personali è la società Adil Begic s.p., 30. Divizije 15a, 5000. Divizije 15a, 5000 Nova Gorica, Slovenija, (di seguito: il titolare del trattamento).
Tutte le nostre attività online, legate alla raccolta e all'elaborazione dei dati, sono conformi alla legislazione europea (Regolamento (UE) 2016/697 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR)) e alle Convenzioni del Trattato ETS 108, ETS 181, ETS 185, ETS 189) e alla legislazione nazionale della Repubblica di Slovenia (Legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1, Ur. l. RS, n. 94/07), Legge sul mercato del commercio elettronico (ZEPT, Ur. l. RS, n. 96/09 in 19/15) ecc.
La politica sulla privacy copre la gestione delle informazioni personali che il fornitore riceve ogni volta che lei visita o utilizza il sito web o che vengono condivise in altro modo.
Controllore e persona autorizzata per la protezione dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è la società Adil Begic s.p., 30. Divizije 15a, 5000 Nova Gorica, Slovenija.
Concetti di base
Dati personali o informazioni personali sono tutte le informazioni che permettono di identificare una persona (come nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.).
Il responsabile del trattamento è un'entità giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
L'incaricato del trattamento è una persona giuridica o privata che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.
L'elaborazione è la raccolta, la conservazione, l'accesso e ogni altra forma di utilizzo dei dati personali.
EEA è lo Spazio Economico Europeo, che comprende tutti i membri dell'Unione Europea, l'Islanda, la Norvegia e il Lichtenstein.
Dati personali
I dati personali sono informazioni che la identificano come individuo. Una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare con riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
Il fornitore, in base alle finalità definite nella presente informativa, raccoglie i seguenti dati personali:
- dati di base sull'utente (nome, cognome, indirizzo di residenza, data di nascita, località),
- informazioni di contatto e informazioni sulla comunicazione dell'utente con il provider (e-mail, numero di telefono, data, ora e contenuto della posta o della comunicazione e-mail, data, ora e durata delle telefonate, registrazione delle telefonate),
- canale e campagna - modalità di acquisizione o fonte attraverso la quale l'utente è entrato in contatto con il fornitore (sito web e campagna pubblicitaria, call center)
- dati su tutti gli acquisti dell'utente e sulle fatture emesse (data e luogo di acquisto, prodotti acquistati, prezzi dei prodotti acquistati, valore totale dell'acquisto, modalità di pagamento, indirizzo di consegna, numero e data della fattura, codice della persona che ha emesso la fattura, ecc. ) e dati sulla risoluzione di reclami di prodotti dati sull'utilizzo da parte dell'utente del sito web del fornitore (date e orari delle visite, pagine o URL visitati, tempo trascorso su singole pagine, numero di pagine visitate, tempo totale trascorso sul sito web, modifiche delle impostazioni sul sito web) e dati sull'utilizzo (lettura) da parte dell'utente dei messaggi ricevuti (e-mail, SMS) dal fornitore.
- dati provenienti da moduli che l'utente ha compilato volontariamente, ad es. ad esempio, nell'ambito di giochi a premi o utilizzando i configuratori per identificare i prodotti ottimali per le esigenze dell'utente;
- altri dati che l'utente fornisce volontariamente al responsabile del trattamento quando sono richiesti per servizi specifici.
Il responsabile del trattamento non raccoglie dati personali a meno che lei non lo permetta o non vi acconsenta, ad esempio, quando ordina prodotti o servizi, si iscrive a una newsletter via e-mail, partecipa a un gioco a premi, ecc, o quando esiste una base giuridica o un interesse legale da parte del responsabile del trattamento dei dati.
Uno dei modi in cui il responsabile del trattamento raccoglie i suoi dati personali è l'uso dei cookie. Può leggere di più sull'uso dei cookie qui.
Il responsabile del trattamento raccoglie solo i dati rilevanti e necessari per l'adempimento delle finalità per le quali i dati vengono elaborati.
Il periodo di conservazione dei dati raccolti da parte del fornitore è ulteriormente definito nel capitolo "Conservazione dei dati personali" di questa Informativa.
La base legale per il trattamento dei dati
Il fornitore raccoglie ed elabora i Suoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:
- Elaborazione basata sulla legge
- Elaborazione basata sul contratto
- Elaborazione basata sul consenso dell'individuo
- Elaborazione sulla base del legittimo interesse
Trattamento basato sul contratto
Le informazioni vengono raccolte quando sono necessarie per stipulare, eseguire e soddisfare gli obblighi contrattuali. In questo caso, la fornitura dei dati personali è volontaria.
Se sceglie di non fornire all'azienda i dati personali necessari, non può stipulare un contratto con l'azienda, né l'azienda può fornire i servizi o la fornitura di prodotti, in quanto l'azienda non dispone delle informazioni necessarie per adempiere al contratto.
Trattamento sulla base di un interesse legittimo
Il fornitore può trattare i dati sulla base di un interesse legittimo che il fornitore persegue, a condizione che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non siano prevalenti. Quando utilizza il legittimo interesse, l'offerente esprime sempre un giudizio in conformità con il Regolamento generale sul trattamento dei dati.
Quando elabora i dati sulla base del legittimo interesse, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati. Può leggere di seguito ulteriori informazioni sui suoi diritti.
Trattamento basato sulla legge
Trattiamo i suoi dati personali quando siamo obbligati a farlo dalla legge che ci vincola (ad esempio, la legge fiscale impone la conservazione delle fatture). Trattiamo le informazioni necessarie in conformità ai requisiti della legge.
Lo scopo del trattamento dei dati
L'azienda raccoglie ed elabora i dati per le seguenti finalità:
| Scopo del trattamento dei dati |
Spiegazione dettagliata |
| Comunicazione relativa ai servizi o risposta alle richieste |
Avvisi agli utenti, risposte, risoluzione di reclami, compilazione di sondaggi di soddisfazione, ecc. Il trattamento viene effettuato sulla base di un legittimo interesse a garantire una comunicazione efficace e transazioni di successo.
|
| Presentazione di accordi ed esecuzione di obblighi basati sul contratto | .
Stipulare ed eseguire il contratto con il fornitore, compresa l'esecuzione da parte del fornitore dei suoi ordini (fornitura di prodotti e prestazione di servizi), la comunicazione con lei, la verifica dei suoi pagamenti e l'adempimento di altri obblighi del fornitore e/o dei suoi obblighi. Trattiamo i dati personali su base contrattuale e su base precontrattuale.
Nel caso in cui non ci fornisca tutte le informazioni necessarie per l'esecuzione degli obblighi contrattuali, ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare l'ordine.. |
| Informare direttamente i clienti di offerte speciali, sconti e altri contenuti tramite e-mail o SMS. |
Il titolare del trattamento, ai sensi della ZEKom-1 (Legge sulle Comunicazioni Elettroniche della Repubblica di Slovenia, attuata ai sensi della Direttiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 12 luglio 2002), informa i clienti sui propri prodotti, servizi e contenuti. Può richiedere in qualsiasi momento l'interruzione di tali comunicazioni e del trattamento dei dati personali (diritto di opposizione).
Può interrompere tali comunicazioni in qualsiasi momento tramite il link di annullamento dell'iscrizione nella casella di posta elettronica, oppure tramite una richiesta scritta all'indirizzo e-mail contact@thezebradot.com. In questo caso, tratteremo le sue informazioni in base alla legge. |
| Contatto diretto su offerte speciali e altri contenuti via e-mail |
In base al suo consenso, le comunicheremo prodotti, servizi, sconti e contenuti via e-mail.
Può richiedere in qualsiasi momento l'interruzione di tali comunicazioni e del trattamento dei dati personali revocando il consenso.
Può revocare il suo consenso in qualsiasi momento attraverso i contatti elencati con una richiesta scritta all'indirizzo e-mail: contact@thezebradot.com. |
| Contatto diretto su offerte speciali e altri contenuti tramite telefonate e posta ordinaria | .
In base al consenso del cliente, informiamo periodicamente i clienti sui nostri prodotti, servizi, sconti e contenuti tramite telefono e posta ordinaria.
Può richiedere in qualsiasi momento l'interruzione di tali comunicazioni e del trattamento dei dati personali ritirando il consenso.
Può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento tramite i contatti elencati con una richiesta scritta all'indirizzo e-mail: contact@thezebradot.com. |
| Trattamento statistico generale dei dati relativi agli acquirenti e ai loro ordini e ai potenziali acquirenti (contatti) ai fini delle analisi interne delle vendite, degli acquisti ripetuti, del comportamento aggregato degli acquirenti, della pubblicità e dell'ottimizzazione aziendale | .
Il titolare del trattamento effettua un'elaborazione statistica generale dei dati relativi agli acquirenti e ai loro ordini, nonché ai potenziali acquirenti (contatti). Sulla base di questo trattamento, effettuiamo analisi interne delle vendite, degli acquisti ripetuti e del comportamento aggregato degli acquirenti, monitoriamo e ottimizziamo l'efficienza della nostra attività e ottimizziamo la nostra pubblicità, ad es. :
monitoraggio delle vendite attraverso i nostri canali di vendita (internet, negozi, call center),
monitoraggio del numero di acquirenti che effettuano acquisti ripetuti, dell'arco di tempo e del valore degli acquisti,
monitoraggio dei dati statistici generali sulle vendite come il valore medio del carrello, il numero di prodotti per ordine e simili,
monitoraggio delle risposte alle e-mail, SMS, telefonate e vari messaggi pubblicitari (TV, radio e pubblicità online) al fine di ottimizzare la pubblicità (decisioni su cosa, dove, a chi e come pubblicizzare)
Questo tipo di monitoraggio statistico ci permette di ottimizzare la nostra attività e la pubblicità in generale e ci consente di offrire prodotti e servizi convenienti agli utenti. Questo trattamento dei dati personali si basa sull'interesse legittimo dell'azienda a fornire servizi e prodotti di qualità agli utenti. |
| Accesso ai suoi acquisti passati e ad altri dati da parte dei consulenti del call center e dei negozi del titolare del trattamento, allo scopo di fornire servizi e offerte migliori | .
Quando effettua una chiamata al nostro call center (o una nostra chiamata in uscita verso di lei) i nostri consulenti avranno accesso ai suoi dati personali memorizzati e alla sua cronologia degli acquisti, in base ai quali saranno in grado di fornire servizi migliori e offerte più pertinenti.
Questo trattamento dei dati si basa su un interesse legittimo dell'azienda. Se non desidera che questi dati vengano raccolti, può interrompere questo tipo di trattamento dei dati in qualsiasi momento inviandoci una richiesta scritta al nostro indirizzo e-mail: contact@thezebradot.com
|
| Trattamento dei dati relativi a ordini a distanza non reclamati ai fini della prevenzione delle frodi |
Il responsabile del trattamento elabora i dati relativi agli ordini a distanza inviati e non reclamati sulla base del nostro legittimo interesse. Così facendo, determiniamo se e quali acquirenti ordinano in modo sproporzionato prodotti a distanza con l'opzione di pagamento alla consegna e poi non li reclamano, causandoci un danno commerciale che desideriamo prevenire.
Quando identifichiamo tali acquirenti, disabilitiamo l'opzione di pagamento alla consegna per loro, ma possono ancora ordinare prodotti con pagamento anticipato immediato tramite carte di pagamento o PayPal. |
| Comunicazione e-mail automatizzata con l'utente in base all'avvio del processo di acquisto online | .
In base al nostro interesse legale, il responsabile del trattamento invia occasionalmente e-mail di promemoria ai potenziali acquirenti che hanno inserito i prodotti nel loro carrello ma non hanno mai completato l'acquisto, allo scopo di ricordare loro di completare l'acquisto o di offrire loro aiuto o informazioni per farlo.
Può interrompere questo tipo di trattamento dei dati in qualsiasi momento inviandoci una richiesta scritta al nostro indirizzo e-mail: contact@thezebradot.com
|
| Comunicazione personalizzata di base (tramite e-mail, SMS, telefonate, posta, notifiche del browser, informazioni sui siti web, social network), con sconti, ordini e contenuti.
| Nell'ambito della comunicazione personalizzata di base (tramite e-mail, SMS, telefonate, posta, informazioni su siti web, social network) il responsabile del trattamento cerca di presentare offerte pertinenti, sconti e altri contenuti che potrebbero essere di suo interesse, in base alle sue interazioni passate con noi.
A tal fine, utilizziamo i seguenti dati su di lei:
- dati demografici (sesso, età)
- cronologia degli acquisti (prodotti acquistati, numero di acquisti),
- semplice elaborazione del suo comportamento sui siti web (visualizzazione di singoli prodotti o contenuti che possono innescare l'invio di messaggi personalizzati), senza l'utilizzo di questi dati per la profilazione dell'utente
Durante questo processo non utilizziamo alcun tipo di profilazione automatizzata o semi-automatizzata, ma raccogliamo solo set di utenti adatti per i singoli messaggi. Il responsabile del trattamento non si concentra mai sui dati dei singoli utenti, ma conduce solo un'elaborazione aggregata di grandi gruppi.
I messaggi che riceve da noi dipendono da questi dati.
Può interrompere questo tipo di elaborazione dei dati in qualsiasi momento, sia cliccando sul link di annullamento dell'iscrizione nei messaggi ricevuti, sia tramite richiesta scritta inviata a questo indirizzo e-mail contact@thezebradot.com. |
| Utilizzo dello strumento pubblicitario Facebook Custom Audiences |
Il titolare del trattamento utilizza il servizio Facebook Custom Audiences. Lo utilizziamo in base all'accordo acquisito per comunicare attraverso offerte e contenuti personalizzati basati sul profilo dell'utente.
Il servizio funziona nel modo seguente:
1. Carichiamo l'indirizzo e-mail che abbiamo acquisito da lei tramite il suo acquisto o che lei ha fornito volontariamente, su Facebook.
2. Facebook effettua un confronto tra il suo indirizzo e-mail e il suo database di utenti e determina se lei è un utente di Facebook.
3. Se non è un utente di Facebook, non viene fatto nulla di più con il suo indirizzo e-mail e Facebook non svolge alcuna attività con esso.
4. Se è un utente di Facebook, Facebook la aggiungerà a un elenco appena creato di pubblico personalizzato che ci permetterà, e solo a noi, di mostrare a questo gruppo di utenti annunci pubblicitari personalizzati su Facebook.
5. In base a ciò, possiamo mostrarle annunci pubblicitari più mirati e personalizzati, oltre a sconti extra.
Questo tipo di trattamento dei dati può essere interrotto in qualsiasi momento inviandoci una richiesta scritta al nostro indirizzo e-mail contact@thezebradot.com. |
| Uso di un account online e accesso alle informazioni GDPR |
Se desidera revocare il suo consenso in qualsiasi momento, può interrompere questo trattamento dei dati in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione nella sua casella di posta elettronica o inviando una richiesta scritta all'indirizzo e-mail contact@thezebradot.com.
Se desidera accedere a e-mail non personalizzate, può iscriversi a un'informativa non personalizzata qui contact@thezebradot.com. |
| Comunicazione di offerte e contenuti personalizzati in base al suo profilo utente | .
In base al consenso, il fornitore può personalizzare la comunicazione che viene effettuata attraverso vari canali di comunicazione (e-mail, telefonate, posta, notifiche del browser, informazioni sul sito web, social network).
Vogliamo presentarle le migliori offerte e contenuti possibili in base alle sue esigenze, per questo utilizziamo il suo profilo come base per la comunicazione personalizzata.
A tal fine possiamo utilizzare le seguenti informazioni:
- Dati demografici (sesso, data di nascita, età, indirizzo)
- Cronologia degli acquisti (prodotti, tempo di acquisto, numero di acquisti)
- Risposte ai questionari sui siti web
- Comportamento sui siti web (visualizzazioni di prodotti o contenuti, aggiunta di prodotti al carrello, transazioni online)
- Le sue risposte ai messaggi che le inviamo (apertura dei messaggi, clic sui link, acquisti)
In base a questo profilo utente, può poi influenzare i contenuti e le offerte che riceve da noi:
- Presentare prodotti e contenuti (detox, perdita di peso, alimentazione sana) che saranno di massimo interesse per lei
- Quali offerte riceve (i clienti con più acquisti o con acquisti più frequenti possono ottenere offerte migliori)
- Con quale frequenza le inviamo messaggi e attraverso quali canali.
Se desidera revocare il suo consenso in qualsiasi momento, può interrompere questo trattamento dei dati in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione nella sua casella di posta elettronica o inviando una richiesta scritta a contact@thezebradot.com.
Se desidera accedere a e-mail non personalizzate, può iscriversi alle informazioni non personalizzate qui contact@thezebradot.com. |
| Richieste legali, protezione dei diritti e risoluzione delle controversie |
La raccolta dei dati per il motivo indicato avviene in conformità alla legge. |
| Obblighi legali |
Raccogliamo i suoi dati per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio per salvare le fatture a fini fiscali. Trattiamo i suoi dati solo nella misura necessaria per ottemperare alla legislazione. |
Conservazione dei dati personali
Il fornitore conserverà i suoi dati personali solo per il tempo necessario a realizzare lo scopo per cui i dati personali sono stati raccolti e successivamente elaborati.
I dati personali che vengono elaborati su una base legale, il fornitore li conserva per il periodo di tempo definito dalla legge.
I dati personali che vengono elaborati sulla base di un contratto con l'individuo, il fornitore li conserva per la durata del contratto e per 5 anni dopo la sua scadenza, a meno che non ci sia stata una controversia sul contratto tra l'utente e il fornitore. In questo caso, il provider archivia i dati per 5 anni dalla data della sentenza o dell'accordo giudiziario o arbitrale o, se non c'è stata una controversia giudiziaria, per 5 anni dal giorno di un accordo amichevole.
Il provider conserva i dati che vengono elaborati sulla base del consenso personale, fino alla revoca di tale consenso da parte dell'utente. Il fornitore cancella questi dati prima dell'obiezione solo quando lo scopo della conservazione dei dati è già stato raggiunto.
Dopo la fine del periodo di conservazione dei dati personali, il responsabile del trattamento cancella o anonimizza in modo efficace e permanente i dati personali, in modo che non possano essere collegati a un individuo.
Il quadro dettagliato delle scadenze per l'archiviazione dei dati è elencato nella tabella seguente:
| Comunicazione relativa ai nostri servizi o risposta alle richieste |
6 mesi dalla fine della comunicazione |
| Conclusione e adempimento degli obblighi derivanti dalla stipula di un contratto |
5 anni dalla stipula del contratto |
| Conclusione e adempimento degli obblighi derivanti dalla stipula di un contratto |
| Notifica diretta ai clienti di offerte speciali, sconti e altri contenuti via e-mail o SMS |
Fino a revoca |
| Informare direttamente i clienti di offerte speciali, sconti e altri contenuti per telefono o posta ordinaria | .
Fino a revoca |
| Accesso agli ordini passati e ad altre informazioni da parte dei consulenti dell'assistenza clienti, al fine di fornire un servizio migliore | .
Fino a revoca |
| Trattamento dei dati sui pacchi non consegnati ai fini della prevenzione delle frodi |
5 anni dall'esecuzione del contratto |
| Comunicazione e-mail automatizzata con l'utente in base all'inizio del processo di acquisto online | .
Fino a revoca |
| Comunicazione personalizzata di base (e-mail, SMS, telefonate, posta, notifiche del browser, informazioni sul sito web, social network) con offerte e contenuti personalizzati | .
Fino a revoca |
| Strumento pubblicitario Custom Audiences di Facebook |
Fino a revoca |
| Utilizzo di un account online |
Fino a revoca |
| Accesso a informazioni specifiche sul sito web |
Fino a revoca |
| Riviste elettroniche personalizzate |
Fino a revoca |
| Comunicazione di mercato tramite profili utente |
Fino a revoca |
Trattamento contrattuale dei dati personali
Il fornitore può affidare alcuni compiti relativi al trattamento dei dati personali ad altri (elaboratori contrattuali). I responsabili del trattamento contrattuale possono trattare i dati riservati esclusivamente a nome del fornitore, entro i limiti del mandato del fornitore (un contratto scritto o un altro atto legale) e secondo le finalità definite nella presente informativa sulla privacy.
I responsabili del trattamento contrattuale che il controllore trasmette i dati personali sono:
- un servizio di contabilità, studi legali e altri fornitori di consulenza legale;
- fornitori di elaborazione e analisi dei dati;
- manutenzione di sistemi informatici,
- servizi di e-mail marketing (ad esempio, MailChimp);
- fornitori di sistemi di pagamento (ad es. Ayden, PayPal, PayU, Klarna, Sofort, Multibanco, dotPay e altri);
- fornitori di sistemi per la gestione delle relazioni con i clienti (ad esempio, Microsoft);
- fornitori di soluzioni per la pubblicità online (ad esempio Google, Facebook)
.
Il fornitore non inoltrerà le sue informazioni personali a terzi non autorizzati. Gli elaboratori contrattuali possono trattare i dati personali solo nell'ambito delle istruzioni del responsabile del trattamento e non devono utilizzarli per perseguire interessi propri. Il responsabile del trattamento e i destinatari dei dati personali non trasmettono i dati personali a Paesi terzi (al di fuori dei Paesi membri dell'area economica europea - membri dell'UE e Islanda, Norvegia e Liechtenstein) e a organizzazioni internazionali, ad eccezione degli Stati Uniti - tutti gli elaboratori contrattuali negli Stati Uniti fanno parte del programma Privacy Shield.
Libertà di scelta
Lei ha il controllo delle informazioni che fornisce su di sé. Se decide di non voler condividere i suoi dati, potremmo non essere in grado di fornirle alcuni servizi.
Le persone che desiderano annullare l'iscrizione alla newsletter elettronica, sono pregate di comunicarcelo tramite il nostro indirizzo e-mail contact@thezebradot.com. In caso di modifiche ai suoi dati personali (codice postale, indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono), la preghiamo di comunicarcelo tramite il nostro indirizzo e-mail contact@thezebradot.com.
Informazioni registrate automaticamente (informazioni non personali)
Ogni volta che visita il nostro sito web, le informazioni generali, non personali (utenti del browser, numero di visite, durata media della visita, pagine visitate) vengono registrate automaticamente (non come parte della registrazione). Queste informazioni vengono utilizzate per misurare l'attrattiva del nostro sito web e per migliorarne il contenuto e l'usabilità. Le sue informazioni non sono soggette ad ulteriore esame e non vengono divulgate a terzi.
Cookies
I cookie sono piccoli pezzi di dati che vengono temporaneamente memorizzati sul suo disco rigido e che permettono al nostro sito web di riconoscere il suo computer alla successiva visita del sito. Il fornitore utilizza i cookie solo per raccogliere informazioni sull'uso del sito web e per ottimizzare le attività pubblicitarie online. I cookie pubblicitari monitorano l'utilizzo del sito web del fornitore da parte dell'individuo, a meno che quest'ultimo non acconsenta all'utilizzo dei cookie del sito web. Può leggere di più sui cookie e sul loro utilizzo qui.
Sicurezza
Il responsabile del trattamento è fortemente impegnato a garantire la sicurezza dei dati personali. I suoi dati sono sempre protetti da perdita, distruzione, falsificazione, manipolazione, accesso non autorizzato e divulgazione non autorizzata.
Al fine di proteggere i dati personali, adottiamo misure organizzative e tecniche, come ad esempio:
- Educazione dei dipendenti
- Supervisione dei dipendenti e revisioni regolari dei singoli dipendenti
- Selezione accurata e visione d'insieme degli appaltatori
- Un backup dei dati archiviati elettronicamente
- Manutenzione e aggiornamento regolari delle apparecchiature tecniche
- Adottare politiche e istruzioni interne adeguate per la protezione dei dati personali
Consenso di un minore in relazione ai servizi della società dell'informazione
I minori di 15 anni non devono trasmettere alcun dato personale ai siti web senza il permesso (consenso o approvazione) di un genitore o di un tutore legale. Il fornitore non raccoglierà mai consapevolmente informazioni personali di minori (di età inferiore ai 15 anni) e non le utilizzerà o divulgherà in alcun modo a terzi non autorizzati senza il permesso dei genitori o del tutore legale. Quanto sopra non influisce sul diritto contrattuale generale degli Stati membri, come le norme sulla validità, la redazione o gli effetti del contratto nei confronti dei minori. Tenendo conto della tecnologia disponibile, il fornitore mostrerà sforzi ragionevoli per verificare che un genitore o un tutore legale abbia dato o approvato il consenso.
Diritti della persona in materia di trattamento dei dati
Se ha domande sulla nostra politica sulla privacy o sul trattamento dei suoi dati personali, può contattarci. Ci scriva a contact@thezebradot.com. In base alla sua richiesta, le comunicheremo le informazioni richieste o soddisferemo la sua richiesta (in conformità alla legislazione vigente).
In qualità di persona fisica, ha i seguenti diritti in materia di trattamento equo e trasparente, in base alla normativa:
Il diritto di ritirare il consenso: se, in qualità di individuo, ha acconsentito al trattamento dei dati personali (per una o più finalità), ha il diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro. Il consenso può essere ritirato tramite una dichiarazione scritta da inviare all'indirizzo e-mail: contact@thezebradot.com.
La revoca del consenso al trattamento dei dati personali non comporta conseguenze negative o sanzioni per l'individuo. Tuttavia, è possibile che il responsabile del trattamento non sia in grado di offrire uno o più dei suoi servizi dopo la revoca del consenso, se tali servizi non possono essere eseguiti senza i dati personali (ad esempio, il club dei vantaggi o la comunicazione personalizzata).
Il diritto di accesso ai dati personali: in qualità di individuo, ha il diritto di ottenere dal fornitore (incaricato del trattamento dei dati personali) la conferma che i suoi dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessate, i relativi utenti, il periodo per il quale i dati personali saranno conservati, o i criteri utilizzati per determinare tale periodo, il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione o l'obiezione al trattamento dei dati personali, il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza, la fonte dei dati se i dati non sono stati raccolti da lei, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e informazioni significative sulla logica coinvolta, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per lei, in conformità all'Articolo 15 del GDPR.
Il diritto di rettificare i dati personali: in quanto individuo, ha il diritto di ottenere dal fornitore, senza ritardi ingiustificati, la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano. Tenendo conto delle finalità del trattamento, ha il diritto di ottenere il completamento di dati personali incompleti, anche attraverso la fornitura di una dichiarazione supplementare;
Il diritto alla cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio"): lei ha il diritto di ottenere dal fornitore, senza ritardi ingiustificati, la cancellazione dei suoi dati personali quando sussiste uno dei motivi seguenti:
(a) i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti elaborati,
(b) lei ha ritirato il suo consenso e non esiste una base giuridica per un ulteriore trattamento,
(c) lei si è opposto al trattamento dei suoi dati personali e non vi sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento,
(d) i suoi dati personali sono stati trattati illecitamente,
(e) ) i dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o di uno Stato membro a cui il fornitore è soggetto,
(f)i dati personali sono stati raccolti in relazione all'offerta di una società dell'informazione.
In qualità di individuo in determinate circostanze, come definito nell'articolo 17, paragrafo 3, lei non ha il diritto alla cancellazione dei dati;
Il diritto alla limitazione del trattamento: in qualità di persona fisica, ha il diritto di ottenere dal fornitore la limitazione del trattamento qualora si applichi una delle seguenti condizioni:
(a) lei contesta l'accuratezza dei dati personali per un periodo che consenta al fornitore di verificare l'accuratezza dei dati personali,
(b) il trattamento è illegale e lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece la limitazione del loro utilizzo,
(c) il fornitore non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma questi sono richiesti da lei per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali,
(d)lei si è opposto al trattamento in attesa di verificare se i motivi legittimi del fornitore prevalgono sui suoi;
Il diritto alla portabilità dei dati: lei ha il diritto di ricevere i dati personali che la riguardano, che ha fornito al fornitore, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza impedimenti da parte del fornitore a cui sono stati forniti i dati personali, laddove:
(a) il trattamento è stato effettuato in base ai motivi legittimi del fornitore.
(a) il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto; e
(b) il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
Nell'esercizio del suo diritto alla portabilità dei dati, ha il diritto di far trasmettere i suoi dati personali direttamente da un responsabile del trattamento (provider) ad un altro, laddove tecnicamente fattibile;
Il diritto di opporsi al trattamento dei dati: in qualità di individuo, ha il diritto di opporsi, per motivi legati alla sua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali che è necessario per l'esecuzione di un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di un'autorità ufficiale conferita al fornitore (Articolo 6 (1), punto (e) del GDPR), il trattamento è necessario ai fini degli interessi legittimi perseguiti dal fornitore o da una terza parte (Articolo 6 (1) punto (f) del GDPR), compresa la profilazione basata sui dati; il fornitore non tratterà più i suoi dati personali, a meno che non dimostri motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà o per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
Nel caso in cui i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali per tale marketing, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto; se si oppone al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più trattati per tali finalità.
Nel caso in cui i dati siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, ha il diritto, per motivi legati alla sua situazione particolare, di opporsi al trattamento dei suoi dati, a meno che non sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse;
Il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di vigilanza: senza pregiudicare qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, ha il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro in cui risiede abitualmente, in cui lavora o in cui si verifica la presunta violazione, se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati.
Senza pregiudicare qualsiasi altro rimedio amministrativo o non giudiziario, lei ha diritto ad un rimedio giudiziario efficace, contro una decisione legalmente vincolante di un'autorità di controllo che la riguardi, così come nel caso in cui l'autorità di controllo competente non gestisca un reclamo o non la informi entro tre mesi sullo stato o sull'esito del reclamo presentato. I procedimenti contro un'autorità di vigilanza saranno portati davanti ai tribunali dello Stato membro in cui ha sede l'autorità di vigilanza.
La persona può indirizzare tutte le sue richieste relative ai dati personali in forma scritta all'indirizzo e-mail contact@thezebradot.com.
Al fine di garantire un'identificazione affidabile nel caso in cui un utente eserciti i suoi diritti in materia di dati personali, il fornitore può richiedere dati aggiuntivi all'utente e non deve rifiutarsi di dare seguito alla richiesta dell'individuo, a meno che il fornitore non dimostri di non essere in grado di identificare l'utente.
Il provider deve, su richiesta dell'utente per esercitare i suoi diritti in merito al trattamento dei dati, fornire informazioni senza ritardi ingiustificati e in ogni caso entro un mese dal ricevimento della richiesta.
Notifica all'autorità di vigilanza della violazione dei dati personali
In caso di violazione dei dati personali, il fornitore è obbligato a notificare l'autorità di vigilanza senza ritardi ingiustificati, a meno che il fornitore non sia in grado di dimostrare che è improbabile che la violazione dei dati comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone. Quando c'è il sospetto di un reato penale, il fornitore è obbligato a informare la polizia e/o il pubblico ministero.
In caso di violazione che potrebbe comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, il fornitore è obbligato a notificare l'individuo immediatamente o, se ciò non è possibile, senza ritardi ingiustificati. La notifica deve essere redatta in un linguaggio chiaro e comprensibile.
Accesso ai social media
Attraverso il nostro sito web, può accedere alle seguenti pagine web, che il fornitore utilizza nel suo lavoro:
- Facebook
- Instagram
- Youtube
Ognuno di questi social network, nel momento in cui fornisce i propri servizi, agisce in conformità con le proprie condizioni d'uso e politiche sulla privacy. Il responsabile del trattamento non si assume alcuna responsabilità in relazione all'uso dei social network a cui l'utente può accedere attraverso il suo sito web. Domande e reclami devono essere rivolti ai singoli social network.
Le informative sulla privacy sono disponibili ai seguenti link:
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Pubblicazione delle modifiche
Questa politica è soggetta a cambiamenti o modifiche in qualsiasi momento senza preavviso o avviso. Utilizzando il sito web dopo la modifica o l'emendamento, l'individuo conferma di essere d'accordo con le modifiche e le aggiunte.
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Aggiornato il 28.01.2022.
